Blog archief

“Waarom ook tevreden klanten makkelijk weglopen”

Uit een Amerikaans onderzoek blijkt: tevreden klanten wisselen net zo gemakkelijk van leverancier als ontevreden klanten. Hoe zit dat nou precies? Bekijk het artikel hier Bron: Buisnesscompleet.nl

Geplaatst in Geen categorie

“Opbrengsten uit training en opleiding”

Het (laten) uitvoeren van training kost geld: in het vorige artikel is dat aspect aangestipt. Ondanks dat doen we die uitgaven, omdat we er vanuit gaan dat de kosten tenminste opwegen tegen de baten ervan. De enige manier om te

Geplaatst in Geen categorie

Dertien (verborgen) kosten van bedrijfsopleidingen

Per jaar besteden Nederlandse bedrijven honderden miljoenen aan training en opleiding. De trend is dat de opleidingsduur korter wordt en dat de kosten ervan stijgen. Iets meer dan de helft van de deelnemende bedrijven is na een training tevreden*. Op

Geplaatst in Geen categorie

Hoe zorgt u voor betrokken personeel

Dat betrokken personeel productiever is en beter presteert is algemeen bekend. Bedrijven met betrokken personeel maken meer winst en groeien harder. Maar hoe zorg je dat je personeel betrokken raakt bij je onderneming? De identiteit en het succes van een

Geplaatst in Geen categorie

Aandacht

Gebrek aan aandacht is de allerbelangrijkste reden voor klanten om van leverancier te veranderen. En daarmee dus ook het allerbelangrijkste wapen om prospects bij hun huidige leveranciers los te weken. De vraag die je hierbij kunt stellen is: wat is

Geplaatst in Geen categorie

Verkopen aan de overheid

Steeds meer bedrijven focussen in deze economisch minder stabiele tijd, op de wat stabielere overheid. Speciaal daarvoor heeft AccuRaad Training & Advies een training ontwikkeld waarin wordt geleerd hoe je nu het beste aan overheden kunt verkopen. Er wordt al

Geplaatst in Geen categorie

“Return on Marketing”

Vandaag een artikel over Return on Marketing Investment (ROMI, Harvard 1996). Het is enigszins academisch geschreven maar wel duidelijk en gaat in op belangrijke pijlers onder het AccuRaad gedachtegoed. AccuRaad traint wat wij de commerciële functie noemen; iedereen die van

Geplaatst in Geen categorie

Investeren in training

Er moet worden bezuinigd. En wat is makkelijker dan het direct stoppen van cursussen en trainingen voor jong talent. Hoe aanlokkelijk ook, niet doen. De indruk kan ontstaan dat de werkgever kans loopt zijn werknemer te verliezen zodra die ontdekt

Geplaatst in Geen categorie

Persoonlijke sales voor detachanten

Speciaal voor bedrijven die een aantal specialisten / professionals op de bank hebben zitten. Het is van groot belang dat gedetacheerden zich zo goed mogelijk profileren tijdens een gesprek of intake bij de opdrachtgever. En het is natuurlijk fijn als

Geplaatst in Geen categorie

Meurs HRM Update – ‘Mensenkennis’ – Jaargang 3 – December 2009

Middenin de selectieprocedure voor startend beleidsmedewerkers van ‘hun’ ministerie, buitenlandse Zaken, spreek ik ghislaine jacobs en anna van Zoest. ghislaine is plaatsvervangend hoofd werving en selectie, en anna één van de startend beleidsmedewerkers die vorig jaar deelnamen aan de selectieprocedure.

Geplaatst in Geen categorie